为了操作方便，人们用触摸屏代替鼠标或键盘，根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择信息输入。触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器，然后把接受的信息送主机。
电力系列触摸查询系统是我公司为配合国家电网公司统一企业形象，统一标识而专门设计的一套多媒体触摸查询系统，该系统外观上无论颜色还是标识完全符合国家电网公司要求，在软件显示上力求大方美观，主色调与国家电网公司的形象、标识一致，内容包含电力政策、法规宣传、各供电公司形象宣传、用电政策、电费查询、用电知识宣传等全部内容。 
　　显示屏统一选用高档19寸液晶显示屏配以高透光性、高可靠性的表面声波屏，控制计算机采用了可靠的工业控制主机，确保系统稳定可靠、运行速度快，为供电企业宣传形象，真正做到优质服务提供帮助。